Défenseur des enfants

Rôle des services aux victimes

Défenseur des enfants

Soyez la présence constante et compatissante dont un enfant et sa famille ont besoin lors de l’une des expériences les plus difficiles de leur vie. En tant qu'intervenant en faveur des enfants, vous fournissez des informations, des conseils et un soutien émotionnel dès l'arrivée d'une famille dans notre centre.

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Dans ce rôle, vous serez

  • Soutenir les soignants pendant le traitement des entretiens, en veillant à ce que tous les besoins et préoccupations immédiats soient pris en compte
  • Fournir du soutien, des informations et des ressources aux enfants, aux jeunes et aux familles référés au CYAC de Durham
  • Veiller à ce que les enfants, les jeunes et les familles comprennent bien les différentes composantes du processus CYAC
  • Effectuer un suivi par téléphone ou en personne après les rendez-vous et les entretiens, selon les besoins de la famille
  • Effectuer des tâches administratives telles que la correspondance par courrier électronique, la saisie de données et l'examen des dossiers
  • Documentez toutes les interactions et conversations conformément aux protocoles CYAC

Ce que nous recherchons

  • Intéressé et enthousiaste à l'idée d'apporter un soutien aux enfants, aux jeunes et aux familles victimes d'abus sexuels ou de blessures physiques graves
  • Excellentes compétences en communication verbale et non verbale
  • Capacité à démontrer de la maturité, de la fiabilité et de la ponctualité ainsi qu'une solide éthique de travail
  • Capacité à maintenir la confidentialité lorsque vous travaillez avec des informations sensibles
  • Sensibilité aux histoires familiales, aux impacts potentiels des expériences antérieures et aux différences culturelles
  • Désir de travailler de manière indépendante et dans un environnement d'équipe interfonctionnelle
  • La connaissance du système de justice pénale et de ses processus est considérée comme un atout
Contexte requis Les candidats doivent avoir une formation en travail social, en psychologie, en sociologie ou dans un domaine connexe – ou une expérience antérieure dans un rôle de services aux victimes avec une combinaison d'expériences pertinentes.

Engagement requis

  • Minimum d'un quart de travail de 3 heures par semaine pendant un an
  • Assister à l'orientation et à la formation avant de commencer
  • Quart de travail typique : du lundi au vendredi, de 9h à 12h ou de 13h à 16h
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Autres rôles de bénévole Vous ne savez pas si c'est la bonne solution ? Voir toutes les opportunités de bénévolat pour trouver le poste qui correspond à vos compétences et à votre emploi du temps.